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Quand Alexandre de Juniac, PDG d'Air France-KLM, remet en cause

Un objectif fixé pour 2016. Détrôner Emirates, Qatar Airways et Singapore Airlines relève toutefois du défi. Aujourd'hui, la compagnie française ne figure même pas parmi les 10 premières. Après avoir traqué le moindre détail chez Air France, "je vais faire la même chose chez KLM", promet M. Combinées à la baisse du kérosène, elles ont permis de ramener les pertes à 793 millions d'euros au premier semestre, contre 1,3 milliard un an plus tôt. Mais le redressement s'avère plus lent que prévu.

Mais sur son portable, cette photo-là paraît encore un peu brumeuse. L'inclinaison des sièges. Le papier dans les toilettes. Et gare à ce qui ne va pas. "Regardez, cette photo : c'est le plateau-repas que j'ai eu sur Paris-Amsterdam, dit-il en sortant son iPhone.

Une pour l'activité au sol, une pour les vols, la dernière pour les sites Internet et les applications mobiles. "Je m'inspire de Steve Jobs", l'ex-patron d'Apple, connu pour son redoutable perfectionnisme, a-t-il raconté vendredi 26 juillet à quelques journalistes, en marge de la présentation des comptes semestriels. Alexandre de Juniac le dit lui-même : il est franchement pénible. Tatillon. Qu'il soit en avion ou dans un aéroport, le patron d'Air France-KLM veut avoir l'œil sur tout. Les bornes d'enregistrement. Vous voyez, ce poisson roulé, dans le coin? Cela ne peut pas être bon! Qui a pu avoir une idée pareille?" Le poisson roulé se retrouvera sans doute au menu de la prochaine "réunion produits" comme l'ancien directeur de cabinet de Christine Lagarde à Bercy en tient trois par mois.